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----- 智能家居方案專家 ----- 

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全家最可靠嘅食Q

我們與原廠師傅合作，為你提供質素保證和專業安裝服務。我們承諾提供全方位的保養和售後支援，無論是安裝、使用還是其他問題，只需直接聯絡我們，我們將迅速處理。此外，現在你可以一次達成智能家居的所有需求，在AKA STUDIO享受一站式服務和折扣！
在AKA STUDIO為你規劃智能家居系統，由進入家居一刻開始！

隨心掌控 輕鬆打造專屬智能家居系統

在科幻電影中，主角用聲音控制電器的情節在現實中已經可以實現，不但可以用人聲操控，還可以用app遙距控制家中的電子設備。
AKA Studio為你規劃最貼近你全家生活習慣的智能家居系統，無論你身在哪裡，度假，工作還是在家，都可以隨時使用智能手機控制家中的智能產品。

常見問題

如果我希望辦理退貨手續，可以退貨嗎？

很抱歉，根據我們公司的政策，我們不接受退貨。請在購買前仔細考慮您的選擇。

是否可以換貨或更換商品？

根據我們的政策，我們不接受換貨或更換商品。請在購買前仔細考慮您的選擇。

如果商品有瑕疵或損壞，該怎麼處理？

如果您收到的商品有瑕疵或損壞，請立即與我們聯繫。我們將盡力解決問題並提供相應的解決方案，例如維修或替換。

是否可以取消訂單？

根據我們的政策，訂單一經確認後無法取消。請在下單前仔細檢查您的訂單內容。

送貨範圍

- 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單

訂單處理

- 於Aka Studio官方網上商店完成之訂單將於24小時內進行審核，並於確認你的訂單後5至7個工作天發貨
- 所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理
- 我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣、存貨、成分或其他信息或內容的準確性。在訂單發貨之前，我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料，或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。在閣下訂單進入發貨流程之前，我們不會從閣下信用卡中扣除款項。 如果我們在從閣下信用卡中扣款後取消訂單，我們將把閣下已支付的款項全數退回閣下賬戶。任何不符合我們條款和條件的訂單，AKA Stuido保留取消訂單的權利

本網站提供以下送貨服務:
- 一般運送服務 (只限中國香港特別行政區)
- 順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)

一般派送時間

- 於正常情況下，標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達
- 星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時
- 星期日及公眾假期︰不設派送服務
- 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行
- 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長
- 訂單一經確認即無法更改送貨地址，AKA Stuido不會對訂單上的錯誤地址負上責任
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排
- 發送至離島可能需要額外兩天
- 所有訂單收件時必需簽署確認

順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品
- 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)
- 確認付款成功後，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定
- 貨品寄出後，一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃，收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊
- 顧客可前往指定智能櫃，輸入密碼以提取貨品
- 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，請致電順豐速運客戶服務熱線 +852 2730 0273查詢

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